Assistance technique pour l'enseignement et la recherche

Les rentrées, les campagnes de candidature et d'inscription, la préparation d'une évaluation, une migration de plateforme, un projet financé sur appel à projets ou la rédaction d'un marché concentrent les besoins de compétences sur quelques mois. Nos prestations d'assistance technique produisent, au forfait ou en récurrent, des livrables définis à l'avance : lots d'études, documents de référence, paramétrages, analyses ou plans d'actions, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif. L'assistance convient quand le besoin est borné dans le temps ou dans son périmètre et qu'il ne justifie pas un recrutement.

Chaque mission d'assistance technique est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans le cadre d'un contrat de prestation de services portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous. L'intervenant est dirigé par Optédif, qui reste responsable de la prestation ; il n'est pas intégré à vos équipes ni placé sous la hiérarchie de l'établissement, et un responsable de prestation reste votre interlocuteur pendant toute la mission, avec un compte rendu à chaque échéance. Nous répondons sous 48 heures ouvrées à votre demande et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès nécessaires.

Les missions sont réalisées au forfait, pour un lot de livrables défini, ou en récurrent pour une assistance à temps partiel dans la durée, par exemple le suivi d'un jeu de données ou d'un plan de projet. Nous privilégions les missions qui prévoient un transfert de compétences vers vos équipes ; si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter ou de former, et nous le disons. Nous répondons aux consultations et aux procédures adaptées de la commande publique. Nous n'exerçons aucune activité soumise à habilitation : un intervenant ne signe ni ne délivre rien en votre nom.