Assistance technique au pilotage de projet (Management du changement)
Un lot de travail livré à la date convenue et recetté sur des critères posés au départ.
En bref
- Résultat
- Un lot de travail livré à la date convenue et recetté sur des critères posés au départ.
- Idéal pour
- Directeur général des services, responsable des achats et de la commande publique ou responsable qualité qui veut confier un lot précis à un prestataire.
- Ce que vous obtenez
- Livrables datés définis au devis, avec un critère de recette, remis par un intervenant d'Optédif sous la direction d'Optédif.
- Prérequis de votre côté
- Lot, livrables, dates, critère de recette et prix arrêtés au devis, accès aux documents nécessaires et interlocuteur désigné pour la recette.
- Durée et charge
- 10 à 30 jours selon le lot
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Un plan et un tableau de bord remis à date. Un lot défini au devis sur le thème Management du changement : un plan de travail et un tableau de bord de suivi, remis à deux dates convenues. L'établissement recette chaque livrable sur une grille fixée au départ. Le prix du lot est ferme et les intervenants restent dirigés par Optédif.
Sur le thème Management du changement, nous prenons en charge un lot de travail défini au devis : livrables datés, critère de recette, prix de lot ferme. Il peut s'agir de notes de synthèse, de grilles, de tableaux de suivi ou d'inventaires documentaires. Les missions d'assistance technique d'Optédif sont réalisées par des intervenants d'Optédif, sous la responsabilité et la direction d'Optédif, dans le cadre d'un contrat de prestation de services portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec le client. Optédif ne met pas de personnel à disposition de ses clients.
La mission démarre après accord sur le périmètre et le calendrier. Un responsable de prestation reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance, et la recette se fait sur la grille convenue. Nous ne rédigeons pas de pièces pour une consultation à laquelle nous répondrions, et nous ne donnons pas d'avis de droit.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont les règles de sécurité et de confidentialité de l'établissement.
Accueil
Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
L'intervenant travaille sur le thème Management du changement, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre conseil ou à l'autorité concernée.
- Livrables datés définis au devis (notes, grilles, tableaux de suivi, inventaires)
- Critère de recette fixé au départ et procès-verbal de recette
- Comptes rendus remis à chaque échéance par le responsable de prestation d'Optédif
Format et charge : forfait, 10 à 30 jours selon le lot. Idéal pour : directeur général des services, responsable des achats et de la commande publique ou responsable qualité qui veut confier un lot précis à un prestataire. Prérequis de votre côté : lot, livrables, dates, critère de recette et prix arrêtés au devis, accès aux documents nécessaires et interlocuteur désigné pour la recette.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent de l'établissement et du périmètre.
Un plan et un tableau de bord remis à date
Un lot défini au devis sur le thème Management du changement : un plan de travail et un tableau de bord de suivi, remis à deux dates convenues. L'établissement recette chaque livrable sur une grille fixée au départ. Le prix du lot est ferme et les intervenants restent dirigés par Optédif.
Une synthèse de retours d'expérience
Un lot défini au devis : recueillir et synthétiser les retours d'expérience des services sur le thème Management du changement, dans un rapport remis à une date fixée, avec une liste de recommandations. La direction recette le rapport sur des critères posés au départ. Le prix du lot est ferme.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre après l'accord sur le périmètre, les livrables et le calendrier. Sur le thème Management du changement, la charge indicative est de 10 à 30 jours selon le lot, format forfait. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, il n'est pas intégré à vos équipes et ne relève pas de la hiérarchie de l'établissement. Les règles de sécurité et de confidentialité de l'établissement sont respectées.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance produit un livrable défini, dans un délai convenu. Sur le thème Management du changement, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement.
Vos intervenants en assistance technique travaillent-ils sous la direction de notre établissement ?
Non. Nos missions d'assistance technique sont réalisées par des intervenants d'Optédif, sous la responsabilité et la direction d'Optédif, dans le cadre d'un contrat de prestation de services portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous. Le prêt de main-d'œuvre à but lucratif et le marchandage sont interdits par le Code du travail (articles L. 8241-1 et L. 8231-1), et cette distinction protège aussi l'établissement. Sur le thème Management du changement, la mission est au forfait, avec des livrables, et un responsable de prestation reste votre interlocuteur. Votre juriste relit le périmètre avant signature.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un premier cadrage ; le devis détaillé suit l'échange.
Les autres types de prestation sur le thème Management du changement
- Audit des pratiques de pilotage et de management (Management du changement)
- Conseil au pilotage et à l'organisation (Management du changement)
- Accompagnement des équipes et de la conduite du changement (Management du changement)
- Animation d'ateliers et de séances d'équipe (Management du changement)
- Conduire des changements organisationnels
