Conception de documents et de procédures de prévention (Premiers secours en santé mentale)
Des documents homogènes d'une unité à l'autre, que les équipes savent remplir et tenir à jour.
En bref
- Résultat
- Des documents homogènes d'une unité à l'autre, que les équipes savent remplir et tenir à jour.
- Idéal pour
- Assistant de prévention, responsable qualité ou directeur de laboratoire qui doit harmoniser des pratiques entre plusieurs unités.
- Ce que vous obtenez
- Trames, procédures, consignes et fiches prêtes à l'emploi, relues avec les utilisateurs, avec les fichiers sources et une notice d'utilisation.
- Prérequis de votre côté
- Exemples de documents actuels, liste des unités à couvrir et deux ou trois utilisateurs disponibles pour tester les premières versions.
- Durée et charge
- 5 à 15 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Une fiche d'orientation pour les personnes formées. Nous concevons une fiche d'une page sur le thème Premiers secours en santé mentale : écoute, limites du rôle, numéros d'urgence, services d'appui. Elle complète la formation de PSSM France et ne s'y substitue pas. La direction la diffuse et la met à jour chaque année.
Sur le thème Premiers secours en santé mentale, la qualité des documents conditionne la qualité de la prévention. Nous concevons avec vous les outils dont vos équipes ont besoin, selon le sujet : trame commune aux unités, plan d'actions annuel, procédure de laboratoire, consigne de sécurité, plan de prévention pour les entreprises extérieures, fiche de poste, affichage, tableau de suivi des échéances, registre de contrôles.
Chaque livrable est relu avec les personnes qui l'utiliseront, puis remis avec ses fichiers sources, une notice et un calendrier de mise à jour. Ce sont des projets de documents : l'employeur les valide, les signe et les rend applicables. Nous n'établissons pas à sa place les documents qui engagent sa responsabilité et nous ne promettons pas qu'une trame suffise à répondre à une exigence réglementaire.
Déroulé de la prestation
Spécification
Nous précisons le livrable attendu, les données d'entrée, le référentiel et les règles de forme exigées par votre établissement.
Structure
Nous proposons un plan et une méthode, validés avec vos experts avant de produire.
Première version
Le livrable est produit avec ses hypothèses tracées et ses références aux exigences, puis soumis à votre revue.
Revue et version finale
Vos vérificateurs relisent ; nous intégrons les remarques et livrons la version finale avec sa note de justification. La signature reste la vôtre.
Passation
Nous remettons les sources, les modèles et un mode d'emploi, pour que vos équipes reprennent le livrable sans dépendance.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre conseil ou à l'autorité concernée.
- Trames de document unique, plan d'actions annuel et registre de contrôles
- Procédures, consignes et fiches de poste relues avec les utilisateurs
- Modèles de plan de prévention et de protocole de sécurité pour les entreprises extérieures
Format et charge : forfait, 5 à 15 jours. Idéal pour : assistant de prévention, responsable qualité ou directeur de laboratoire qui doit harmoniser des pratiques entre plusieurs unités. Prérequis de votre côté : exemples de documents actuels, liste des unités à couvrir et deux ou trois utilisateurs disponibles pour tester les premières versions.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent de l'établissement et du périmètre.
Une fiche d'orientation pour les personnes formées
Nous concevons une fiche d'une page sur le thème Premiers secours en santé mentale : écoute, limites du rôle, numéros d'urgence, services d'appui. Elle complète la formation de PSSM France et ne s'y substitue pas. La direction la diffuse et la met à jour chaque année.
Un guide d'accueil des signalements
Nous concevons, sur le thème Premiers secours en santé mentale, un guide interne qui explique comment recueillir un signalement, à qui le transmettre et comment conserver la confidentialité. La direction le valide avec la médecine de prévention. Il est testé sur deux situations fictives avant diffusion.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment assurez-vous la qualité et la traçabilité du livrable ?
Le livrable sur le thème Premiers secours en santé mentale est produit par étapes validées : spécification, structure, première version, revue par vos vérificateurs, version finale avec note de justification. Chaque exigence du référentiel est tracée, les hypothèses et les données d'entrée sont enregistrées, les révisions sont gérées. La charge indicative est de 5 à 15 jours, format forfait. Le livrable est présentable à votre direction, à un évaluateur ou à une instance, mais il ne vaut ni approbation ni validation : la signature et la décision restent chez vous. Les documents que vous nous confiez restent dans votre environnement ou dans un espace sécurisé convenu.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation apprend à vos équipes à produire elles-mêmes ; la conception et la réalisation produisent le livrable à votre place, dans les délais du projet. Sur le thème Premiers secours en santé mentale, nous recommandons la réalisation lorsque l'échéance ne laisse pas le temps de monter en compétence, et la formation lorsque le besoin est récurrent. La passation en fin de prestation, avec sources et mode d'emploi, permet à vos équipes de reprendre le livrable et prépare une éventuelle formation.
Que devons-nous préparer avant la prestation ?
Pour le thème Premiers secours en santé mentale, nous demandons les documents existants, un référent interne et l'accès aux outils concernés. Le cadrage fixe le périmètre, les livrables et le calendrier avant le devis détaillé ; la prestation commence après votre accord. Rien n'est engagé avant le devis. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement. Une passation documentée clôt chaque prestation, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un premier cadrage ; le devis détaillé suit l'échange.
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