Conception de cas d'usage, de parcours et d'assistants documentaires (RAG)
Un dispositif défini avant d'être construit, avec ses limites écrites.
En bref
- Résultat
- Un dispositif défini avant d'être construit, avec ses limites écrites.
- Idéal pour
- Conservatrice de bibliothèque, responsable de l'information scientifique et technique, ingénieur pédagogique ou chef de projet numérique.
- Ce que vous obtenez
- Dossier de conception : cas d'usage priorisés, architecture, jeux de test, règles d'accès aux données, consignes d'usage et critères d'évaluation.
- Prérequis de votre côté
- Corpus ou usages visés, droits sur les documents, contraintes de confidentialité et quelques utilisateurs disponibles pour tester.
- Durée et charge
- 8 à 20 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Concevoir des cas d'usage et des critères d'évaluation. La mission conçoit des cas d'usage sur le thème RAG (Retrieval-Augmented Generation, génération augmentée par la récupération), avec les limites de chacun, les vérifications à prévoir et des critères pour juger les résultats. Un jeu de situations de test est constitué avec les utilisateurs avant toute diffusion.
Nous concevons des dispositifs autour du thème RAG : un assistant qui répond à partir des documents d'un service, un parcours d'usage de l'IA (intelligence artificielle) dans un cours, un protocole de revue de littérature assistée, un modèle de consignes pour les étudiants ou les doctorants. La conception commence par l'usage et ses limites, pas par l'outil : quelles questions, quels documents, quelles erreurs sont acceptables, qui vérifie.
Le dossier précise l'architecture (par exemple une recherche dans vos documents avant la rédaction de la réponse), les droits d'accès aux données, la protection des données personnelles, les jeux de questions de test et les critères d'évaluation. Il ne promet pas l'exactitude des réponses : il organise la vérification.
Déroulé de la prestation
Spécification
Nous précisons le livrable attendu, les données d'entrée, le référentiel et les règles de forme exigées par votre établissement.
Structure
Nous proposons un plan et une méthode, validés avec vos experts avant de produire.
Première version
Le livrable est produit avec ses hypothèses tracées et ses références aux exigences, puis soumis à votre revue.
Revue et version finale
Vos vérificateurs relisent ; nous intégrons les remarques et livrons la version finale avec sa note de justification. La signature reste la vôtre.
Passation
Nous remettons les sources, les modèles et un mode d'emploi, pour que vos équipes reprennent le livrable sans dépendance.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre conseil ou à l'autorité concernée.
- Cas d'usage priorisés et critères d'évaluation
- Architecture et règles d'accès aux données
- Jeu de questions de test et consignes d'usage
Format et charge : forfait, 8 à 20 jours. Idéal pour : conservatrice de bibliothèque, responsable de l'information scientifique et technique, ingénieur pédagogique ou chef de projet numérique. Prérequis de votre côté : corpus ou usages visés, droits sur les documents, contraintes de confidentialité et quelques utilisateurs disponibles pour tester.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent de l'établissement et du périmètre.
Concevoir des cas d'usage et des critères d'évaluation
La mission conçoit des cas d'usage sur le thème RAG, avec les limites de chacun, les vérifications à prévoir et des critères pour juger les résultats. Un jeu de situations de test est constitué avec les utilisateurs avant toute diffusion.
Concevoir un parcours d'usage dans un cours
La mission conçoit avec un enseignant un parcours d'usage du thème RAG dans un cours : consignes, étapes de vérification, mention des usages, modalités d'évaluation compatibles. Le parcours est testé sur un groupe avant généralisation. Il est relu par le conseiller pédagogique.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment assurez-vous la qualité et la traçabilité du livrable ?
Le livrable sur le thème RAG est produit par étapes validées : spécification, structure, première version, revue par vos vérificateurs, version finale avec note de justification. Chaque exigence du référentiel est tracée, les hypothèses et les données d'entrée sont enregistrées, les révisions sont gérées. La charge indicative est de 8 à 20 jours, format forfait. Le livrable est présentable à votre direction, à un évaluateur ou à une instance, mais il ne vaut ni approbation ni validation : la signature et la décision restent chez vous. Les documents que vous nous confiez restent dans votre environnement ou dans un espace sécurisé convenu.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation apprend à vos équipes à produire elles-mêmes ; la conception et la réalisation produisent le livrable à votre place, dans les délais du projet. Sur le thème RAG, nous recommandons la réalisation lorsque l'échéance ne laisse pas le temps de monter en compétence, et la formation lorsque le besoin est récurrent. La passation en fin de prestation, avec sources et mode d'emploi, permet à vos équipes de reprendre le livrable et prépare une éventuelle formation. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement.
Que devons-nous préparer avant la prestation ?
Pour le thème RAG, nous demandons les documents existants, un référent interne et l'accès aux outils concernés. Le cadrage fixe le périmètre, les livrables et le calendrier avant le devis détaillé ; la prestation commence après votre accord. Rien n'est engagé avant le devis. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement. Une passation documentée clôt chaque prestation, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance. Nous validons le cadrage avec vous avant de démarrer et nous vous remettons un calendrier.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un premier cadrage ; le devis détaillé suit l'échange.
