Conception d'un dispositif de mentorat (Mentorat)
Des supports produits dès l'origine de façon accessible, sans dépendre de la vigilance de chaque rédacteur.
En bref
- Résultat
- Des supports produits dès l'origine de façon accessible, sans dépendre de la vigilance de chaque rédacteur.
- Idéal pour
- Ingénieur pédagogique, responsable de bibliothèque ou responsable de la formation continue qui produit beaucoup de documents.
- Ce que vous obtenez
- Modèles de documents, trames et guides de rédaction prêts à l'emploi, avec une notice courte pour les équipes qui les utilisent.
- Prérequis de votre côté
- Exemples de documents actuels, outils bureautiques et plateformes utilisés, et un groupe d'utilisateurs prêt à tester les premiers modèles.
- Durée et charge
- 5 à 20 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Un guide de pratiques à destination des équipes. Nous concevons un guide de quelques pages sur le thème Mentorat, rédigé avec les équipes concernées : situations types, gestes recommandés, exemples tirés de l'établissement, personnes à contacter en cas de difficulté. Le guide est relu par un groupe d'utilisateurs, puis diffusé par la direction, qui prévoit sa mise à jour annuelle.
Corriger ou réorganiser au cas par cas ne suffit pas : de nouveaux documents et de nouvelles situations naissent chaque semaine. Sur le thème Mentorat, nous concevons les outils qui évitent le défaut à la source, selon le sujet : modèles de documents avec styles et structure, trames, guide de rédaction en langage clair, grille de contrôle avant publication, guide d'accueil ou de pratiques, fiches de procédure pour les référents.
Chaque livrable est testé avec les personnes qui l'utiliseront, puis avec une technologie d'assistance quand il s'agit d'un support numérique. Nous remettons les fichiers sources, une notice courte et un plan de mise à jour. Un modèle réduit les erreurs sans les supprimer : un contrôle ponctuel reste utile.
Déroulé de la prestation
Spécification
Nous précisons le livrable attendu, les données d'entrée, le référentiel et les règles de forme exigées par votre établissement.
Structure
Nous proposons un plan et une méthode, validés avec vos experts avant de produire.
Première version
Le livrable est produit avec ses hypothèses tracées et ses références aux exigences, puis soumis à votre revue.
Revue et version finale
Vos vérificateurs relisent ; nous intégrons les remarques et livrons la version finale avec sa note de justification. La signature reste la vôtre.
Passation
Nous remettons les sources, les modèles et un mode d'emploi, pour que vos équipes reprennent le livrable sans dépendance.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre conseil ou à l'autorité concernée.
- Modèles de documents bureautiques et de présentations avec styles et structure
- Guide de rédaction et notice courte pour les équipes qui produisent des contenus
- Trames et fiches de procédure pour les référents et les équipes
Format et charge : forfait, 5 à 20 jours. Idéal pour : ingénieur pédagogique, responsable de bibliothèque ou responsable de la formation continue qui produit beaucoup de documents. Prérequis de votre côté : exemples de documents actuels, outils bureautiques et plateformes utilisés, et un groupe d'utilisateurs prêt à tester les premiers modèles.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent de l'établissement et du périmètre.
Un guide de pratiques à destination des équipes
Nous concevons un guide de quelques pages sur le thème Mentorat, rédigé avec les équipes concernées : situations types, gestes recommandés, exemples tirés de l'établissement, personnes à contacter en cas de difficulté. Le guide est relu par un groupe d'utilisateurs, puis diffusé par la direction, qui prévoit sa mise à jour annuelle.
Une trame de suivi réutilisable
Nous concevons une trame de suivi sur le thème Mentorat que chaque service remplit selon le même format : situation de départ, actions menées, difficultés rencontrées, enseignements, avec une notice d'utilisation. La direction compare ensuite les bilans des services et en tire quelques priorités communes.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment assurez-vous la qualité et la traçabilité du livrable ?
Le livrable sur le thème Mentorat est produit par étapes validées : spécification, structure, première version, revue par vos vérificateurs, version finale avec note de justification. Chaque exigence du référentiel est tracée, les hypothèses et les données d'entrée sont enregistrées, les révisions sont gérées. La charge indicative est de 5 à 20 jours, format forfait. Le livrable est présentable à votre direction, à un évaluateur ou à une instance, mais il ne vaut ni approbation ni validation : la signature et la décision restent chez vous. Les documents que vous nous confiez restent dans votre environnement ou dans un espace sécurisé convenu.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation apprend à vos équipes à produire elles-mêmes ; la conception et la réalisation produisent le livrable à votre place, dans les délais du projet. Sur le thème Mentorat, nous recommandons la réalisation lorsque l'échéance ne laisse pas le temps de monter en compétence, et la formation lorsque le besoin est récurrent. La passation en fin de prestation, avec sources et mode d'emploi, permet à vos équipes de reprendre le livrable et prépare une éventuelle formation. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement.
Que devons-nous préparer avant la prestation ?
Pour le thème Mentorat, nous demandons les documents existants, un référent interne et l'accès aux outils concernés. Le cadrage fixe le périmètre, les livrables et le calendrier avant le devis détaillé ; la prestation commence après votre accord. Rien n'est engagé avant le devis. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement. Une passation documentée clôt chaque prestation, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance. Nous validons le cadrage avec vous avant de démarrer et nous vous remettons un calendrier.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un premier cadrage ; le devis détaillé suit l'échange.
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