Assistance technique au forfait pour le développement d'outils et d'automatisations (VMware vSphere)
Des livrables d'ingénierie remis dans les délais du projet, définis et recettés à l'avance.
En bref
- Résultat
- Des livrables d'ingénierie remis dans les délais du projet, définis et recettés à l'avance.
- Idéal pour
- Directeur ou directrice du numérique, de la recherche ou de la formation, responsable de laboratoire ou de service qui a besoin d'un lot de livrables d'ingénierie sur le thème VMware vSphere, borné dans le temps.
- Ce que vous obtenez
- Lot d'études, de développement, de paramétrage ou de documentation défini à l'avance, produit selon votre référentiel, avec rapports et passation en fin de mission.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre et livrables du lot, accès aux outils et aux données, vérificateur interne désigné.
- Durée et charge
- 15 à 60 jours selon le lot
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Livrer un lot de développement défini. Un laboratoire doit livrer un lot de six livrables sur le thème VMware vSphere en quatre mois. Le lot et ses échéances sont fixés au contrat ; l'ingénieur produit chaque livrable, le soumet au vérificateur du laboratoire et transmet ses sources en fin de mission.
Un lot d'ingénierie borné sur le thème VMware vSphere ne justifie pas toujours un recrutement. Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, pour un lot d'études, de développement ou de paramétrage aux livrables définis avec vous, dans les établissements dont le réseau, les serveurs, la messagerie et le support aux utilisateurs servent à la fois l'enseignement, la recherche et l'administration, souvent avec des équipes réduites.
Un ingénieur d'Optédif produit les livrables selon votre référentiel, les soumet à votre vérificateur et transmet ses sources en fin de mission. Il est dirigé par Optédif, qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance et un objectif de transfert de compétences vers vos équipes et responsables de service.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont les règles de sécurité et de confidentialité de l'établissement.
Accueil
Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
L'intervenant travaille sur le thème VMware vSphere, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre conseil ou à l'autorité concernée.
- Lot d'études, de développement ou de paramétrage défini à l'avance
- Rapports produits selon votre référentiel
- Passation avec sources et documentation
Format et charge : forfait, 15 à 60 jours selon le lot. Idéal pour : directeur ou directrice du numérique, de la recherche ou de la formation, responsable de laboratoire ou de service qui a besoin d'un lot de livrables d'ingénierie sur le thème VMware vSphere, borné dans le temps. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables du lot, accès aux outils et aux données, vérificateur interne désigné.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple dans laquelle cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent de l'établissement et du périmètre.
Livrer un lot de développement défini
Un laboratoire doit livrer un lot de six livrables sur le thème VMware vSphere en quatre mois. Le lot et ses échéances sont fixés au contrat ; l'ingénieur produit chaque livrable, le soumet au vérificateur du laboratoire et transmet ses sources en fin de mission.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre après l'accord sur le périmètre, les livrables et le calendrier. Sur le thème VMware vSphere, la charge indicative est de 15 à 60 jours selon le lot, format forfait. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, il n'est pas intégré à vos équipes et ne relève pas de la hiérarchie de l'établissement. Les règles de sécurité et de confidentialité de l'établissement sont respectées.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance produit un livrable défini, dans un délai convenu. Sur le thème VMware vSphere, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement.
Vous engagez-vous sur un taux de disponibilité de nos services ?
Non. Nous ne promettons pas de disponibilité, car elle dépend de l'architecture retenue, des contrats passés avec les hébergeurs et les opérateurs, et de vos équipes d'exploitation. Notre rôle est de concevoir, de déployer et de documenter : sur le thème VMware vSphere, nous livrons un objectif de reprise argumenté (durée d'interruption et perte de données admissibles), une supervision paramétrée, des procédures et des tests. Si vous avez besoin d'un engagement chiffré, il relève d'un contrat d'exploitation ou d'hébergement signé avec l'opérateur concerné, que nous vous aidons à lire et à comparer.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un premier cadrage ; le devis détaillé suit l'échange.
Les autres déclinaisons d'assistance technique sur le thème VMware vSphere
Les autres types de prestation sur le thème VMware vSphere
- Audit d'infrastructure et d'organisation du support (VMware vSphere)
- Conseil en architecture et en stratégie d'hébergement (VMware vSphere)
- Conception d'architecture cible et de plan de reprise (VMware vSphere)
- Déploiement et migration de services d'infrastructure (VMware vSphere)
- Formation VMware vSphere
