Cycle d'animation sur plusieurs mois (Management de la qualité)
Un rythme régulier qui installe le sujet dans les habitudes de l'équipe, pas un événement isolé.
En bref
- Résultat
- Un rythme régulier qui installe le sujet dans les habitudes de l'équipe, pas un événement isolé.
- Idéal pour
- Responsable qualité, responsable de la prévention ou chef de projet qui veut faire vivre le thème Management de la qualité dans la durée : comité d'utilisateurs, retours d'expérience réguliers, séminaires de laboratoire.
- Ce que vous obtenez
- Séances planifiées et animées, comptes rendus, suivi des actions d'une séance à l'autre, bilan du cycle.
- Prérequis de votre côté
- Calendrier, participants réguliers, remontée de la matière entre les séances.
- Durée et charge
- 0,5 à 1 jour par séance, 6 à 12 séances
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Comité mensuel pendant un projet. Pendant un projet de plusieurs mois, nous animons un comité mensuel sur le thème Management de la qualité avec l'encadrement et les utilisateurs. Chaque séance commence par le point sur les actions précédentes ; le bilan du cycle liste les actions closes et celles à reprendre.
Une séance isolée marque les esprits, un cycle change les habitudes. Nous animons sur le thème Management de la qualité une série de séances courtes et régulières : comité d'utilisateurs, retour d'expérience, séminaire thématique, dans les établissements publics d'enseignement supérieur et de recherche, où la direction, les achats et l'encadrement doivent concilier autonomie, règles de la commande publique et conduite des équipes.
Chaque séance commence par le point sur les actions de la précédente ; le compte rendu est remis sous 48 heures. Vos responsables qualité prennent progressivement l'animation, et le bilan du cycle propose la suite. Le thème de chaque séance est arrêté avec vous au mois précédent, à partir des événements et des écarts réellement remontés.
Déroulé de la prestation
Préparation
Nous recueillons la matière à traiter, la liste des participants et l'objectif de la séance, et nous choisissons la méthode.
Conception de la séance
Déroulé minuté, supports, règles de confidentialité et de prise de parole convenus avec vous.
Animation
L'animateur conduit la séance, fait parler, confronte les points de vue et amène le groupe à décider.
Compte rendu
Décisions, actions, responsables et délais, remis sous 48 heures.
Suivi
En cycle, chaque séance commence par le point sur les actions de la précédente.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre conseil ou à l'autorité concernée.
- Séances planifiées et animées
- Comptes rendus et suivi des actions
- Bilan du cycle
Format et charge : récurrent, 0,5 à 1 jour par séance, 6 à 12 séances. Idéal pour : responsable qualité, responsable de la prévention ou chef de projet qui veut faire vivre le thème Management de la qualité dans la durée : comité d'utilisateurs, retours d'expérience réguliers, séminaires de laboratoire. Prérequis de votre côté : calendrier, participants réguliers, remontée de la matière entre les séances.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple dans laquelle cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent de l'établissement et du périmètre.
Comité mensuel pendant un projet
Pendant un projet de plusieurs mois, nous animons un comité mensuel sur le thème Management de la qualité avec l'encadrement et les utilisateurs. Chaque séance commence par le point sur les actions précédentes ; le bilan du cycle liste les actions closes et celles à reprendre.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment préparez-vous une séance et que remettez-vous ?
Nous recueillons la matière à traiter, la liste des participants et l'objectif, puis nous concevons un déroulé minuté avec la méthode adaptée au thème Management de la qualité. La charge indicative est de 0,5 à 1 jour par séance, 6 à 12 séances, format récurrent. Le compte rendu, remis sous 48 heures, liste les décisions, les actions, leurs responsables et leurs délais ; pour un exercice, un retour d'expérience documente les écarts observés. En cycle, chaque séance s'ouvre sur le point des actions précédentes.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation transmet des connaissances à un groupe ; l'animation fait travailler le groupe sur son propre sujet pour aboutir à des décisions. Sur le thème Management de la qualité, l'animation convient aux retours d'expérience, aux analyses d'événement, aux exercices et aux revues, où la matière vient des participants. Une formation peut précéder un cycle de séances pour donner un vocabulaire commun. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par votre établissement. Une passation documentée clôt chaque prestation, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance.
Vos intervenants en assistance technique travaillent-ils sous la direction de notre établissement ?
Non. Nos missions d'assistance technique sont réalisées par des intervenants d'Optédif, sous la responsabilité et la direction d'Optédif, dans le cadre d'un contrat de prestation de services portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous. Le prêt de main-d'œuvre à but lucratif et le marchandage sont interdits par le Code du travail (articles L. 8241-1 et L. 8231-1), et cette distinction protège aussi l'établissement. Sur le thème Management de la qualité, la mission est au forfait, avec des livrables, et un responsable de prestation reste votre interlocuteur. Votre juriste relit le périmètre avant signature.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un premier cadrage ; le devis détaillé suit l'échange.
Les autres déclinaisons d'animation et facilitation sur le thème Management de la qualité
- Animation d'ateliers et de séances d'équipe (Management de la qualité)
- Séance unique sur un événement ou un sujet (Management de la qualité)
Les autres types de prestation sur le thème Management de la qualité
- Audit des pratiques de pilotage et de management (Management de la qualité)
- Conseil au pilotage et à l'organisation (Management de la qualité)
- Accompagnement des équipes et de la conduite du changement (Management de la qualité)
- Assistance technique au pilotage de projet (Management de la qualité)
- Créer une démarche de gestion de la qualité
